Trust Center

Uw factuurdata is bedrijfskritisch. Hieronder leest u precies hoe wij die beschermen, wat u kunt exporteren, en waarop u kunt vertrouwen.

🔒

Beveiliging

Uw data is versleuteld in transit (TLS 1.3) en at rest (AES-256). Onze infrastructuur draait op Cloudflare’s wereldwijde netwerk met automatische DDoS-bescherming.

  • TLS 1.3 encryptie op alle verbindingen
  • AES-256 encryptie voor opgeslagen data
  • Automatische backups elke 24 uur
  • Twee-factor authenticatie beschikbaar
  • SOC 2 Type II infrastructuur (Cloudflare)
📋

BTW-conformiteit

Digi-Factuur is gebouwd rond de Nederlandse en Europese BTW-regels. Elke factuur voldoet automatisch aan alle wettelijke vereisten.

  • Sequentiële factuurnummering (wettelijk verplicht)
  • BTW-uitsplitsing per tarief (0%, 9%, 21%)
  • KvK-nummer, BTW-id en IBAN op elke factuur
  • Verplichte velden: factuurdatum, vervaldatum, omschrijving
  • Facturen niet verwijderbaar na versturen (audittrail)
📦

Data-eigendom & export

Uw data is van u. Altijd. U kunt op elk moment alles exporteren en uw account opzeggen. Geen lock-in, geen verborgen barrières.

  • Volledige export als CSV, Excel of PDF
  • Alle facturen, klanten, uren en projecten exporteerbaar
  • Data wordt binnen 30 dagen na opzegging verwijderd
  • Geen vendor lock-in: standaard bestandsformaten
  • GDPR-compliant: inzage, correctie en verwijdering op verzoek
👥

Rollen & toegang

Niet iedereen hoeft alles te zien. Digi-Factuur ondersteunt rollen zodat medewerkers, boekhouders en beheerders elk de juiste toegang hebben.

  • Admin: volledige toegang, instellingen, gebruikersbeheer
  • Medewerker: facturen aanmaken, uren boeken
  • Accountant: meeleesportaal (alleen inzage)
  • Uitnodigingen via e-mail met beveiligde link
  • Activiteitenlog: wie heeft wat wanneer gedaan
🔍

Auditbaarheid

Facturen zijn financile documenten. Digi-Factuur zorgt ervoor dat niets stilletjes wijzigt en alles traceerbaar is.

  • Verstuurde facturen zijn onwijzigbaar (immutable)
  • Creditfacturen i.p.v. wijzigingen achteraf
  • Volledige factuurhistorie per klant
  • Wijzigingslog op organisatieniveau
  • 7 jaar bewaartermijn (wettelijke eis)
🇪🇺

Privacy & GDPR

Wij verwerken alleen de data die nodig is voor uw facturatie. Geen tracking, geen advertenties, geen doorverkoop.

  • Data verwerkt en opgeslagen in de EU
  • GDPR-compliant verwerkersovereenkomst beschikbaar
  • Geen tracking pixels of third-party analytics
  • Geen doorverkoop van klantdata, nooit
  • Data Processing Agreement (DPA) op verzoek

Veelgestelde vragen over vertrouwen

Wat gebeurt er met mijn data als ik opzeg?
U kunt op elk moment alles exporteren (CSV/Excel/PDF). Na opzegging blijft uw data 30 dagen beschikbaar voor export, daarna wordt alles definitief verwijderd van onze servers.
Kan ik facturen achteraf wijzigen?
Nee, en dat is bewust. Verstuurde facturen zijn onwijzigbaar voor auditdoeleinden. Als een factuur gecorrigeerd moet worden, maakt u een creditfactuur aan. Dit is conform de Nederlandse belastingwetgeving.
Hoe lang worden mijn facturen bewaard?
Minimaal 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht. Zolang uw account actief is, zijn al uw facturen beschikbaar. Na opzegging bewaren wij de factuurdata nog 7 jaar in een beveiligd archief.
Waar staat mijn data fysiek?
Uw data wordt verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie via Cloudflare’s Europese datacenters. Wij maken geen gebruik van datacenters buiten de EU voor klantdata.
Kan mijn boekhouder meekijken?
Ja. U kunt uw boekhouder uitnodigen met alleen-lezen toegang via het accountant-meeleesportaal. Zij zien facturen en rapportages, maar kunnen niets wijzigen of versturen.
Ondersteunen jullie e-facturatie (UBL/Peppol)?
E-facturatie via UBL/Peppol staat op onze roadmap voor 2025. Dit wordt verplicht voor B2G-facturen. We informeren u zodra het beschikbaar is.